תקנון ותנאי שימוש
הגדרות
- החברה : גלאם ח״פ :312519614
- אתר האינטרנט שלנו : www.glam-b.com
- זמן אספקת הסחורה : היום בו נמסרה ההודעה מהלקוחה למערכת
- דואר שליחים :2-3 ימי עסקים
- ימי עסקים : הינם ימי חול , ראשון עד חמישי ואינם כוללים שישי שבת , וערבי חג
- דואר שליחים לישובים חריגים רמה”ג,יו”ש אילת ערבה והסביבה 6-7 ימי משלוח
- כתובת למשלוח הדואר : הכתובת שציינה הלקוחה ככתובת למשלוח ההמנה
- יום ביצוע ההזמנה – היום בו חברת האשראי אישרה את העסקה
- הנוסח באתר זה , אומנם מופיע בלשון נקבה אך מתיחס לשני המינים
כללי
- האתר גלאם בוטיק , משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדים והוא בבעלות החברה ״גלאם ״ ומנוהל על ידה
- לכל שאלה ו/או הבהרה ,בירור ו/או תגובה ניתן לפנות אלינו ישירות למייל בכתובת [email protected]
- לקוחה המבצעת רכישה או הזמנה דרך האתר מצהירה כי עם ביצוע הפעולה היא קראה תקנון זה והיא מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו ולא תיהיה לה או לנציג מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/ או החברה ו/ או אחד ממנהליה ו /או אחד מהעובדים של החברה בכל הקשור לתנאים של תקנון זה
- ויודגש כי האתר אינן מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
- כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים , כוללים מע”מ, לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח
- הנהלת האתר רשאית להציעֿ מבצעים, הטבות והנחות. וכן רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת
הרשמה לאתר ורכישה
רכישת מוצרים תבוצע ע״י לקוחה רשומה באמצעות מילוי טופס הנמצא באתר או כאורחת
אישור פעולת הרכישה מותנה בזה שהמוצר אכן קיים במלאי במועד ההזמנה. אך במידה ולא צויין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת במכירת המוצר, ולרוכשת לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זהֿ במידה ואכן שילמה לחברה תבטל החברה את החיוב
אם יתברר שכרטיס האשראי של הלקוחה אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידי החברה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוחה לשם השלמת העסקה או ביטולה .
החזרות והחלפות
ניתן להחליף מוצר עד 14 ימים מיום קבלתו.
-פריטים שנקנו במבצע/ פריטים שחלו עליהם הטבה באתר ניתן להחליף עד 3 ימים מיום קבלתם .
-את הפריט יש להחזיר אלינו באריזתו המקורית ולוודא שלא נעשה בו שימוש, יחד עם התוויות המקורית, וללא כל נזק/פגם. וברגע שיגיע אלינו תקבלי זיכי לאתר ישירות למייל .
אפשרויות החלפה :
- בהגעה עצמית לסטודיו באלעד בתיאום מראש 054-9168080
- שליחה אלינו בדואר רשום לכתובת: רשי 24/14 אלעד עבור גלאם בוטיק מוריה ברוכים
- בהזמנת שליח כפול עד הבית שיבצע את ההחלפה בעלות של 35 ש”ח ניתן לתאם את ההחלפה עם שירות הלקוחות בוואטסאפ למספר 054-9168080 או במייל החברה [email protected]
ביטול עסקה והחזר כספי
מעוניינת לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי ?
החזר כספי ינתן בתוך 14 יום מקבלת המוצר לביתך, ובתוך 3 ימים במידה והמוצר נרכש במבצע.
את הפריט יש להחזיר אלינו יחד עם התוויות לוודא שלא נעשה בו כל נזק/פגם.
ניתן להחזיר בדואר רשום לכתובת: רשי 24/14 אלעד עבור גלאם בוטיק מוריה ברוכים 0549168080
או בהגעה עצמית לסטודיו באלעד בתאם מראש בטל’ 054-9168080
– יש לשלוח לכתובת המייל שלנו [email protected] – מייל המפרט את פרטי ההזמנה ולכתוב את סיבת ההחזרה יחד עם מס’ מעקב המשלוח.
ההחזר הכספי יחוזר ישירות לאמצעי התשלום שחויב בניכוי 5% או בניכוי 100 ₪ הזול מבינהם.במידה ותבחרי לקבל זיכוי כספי לשימוש באתר (קרדיט)- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם ללא ניכוי.
החזרת פריטים שנרכשו ע”י קרדיט/שובר באתר יזוכו באותה שיטת רכישה ויקבלו קרדיט חדש למימוש באתר.
במקרה של ביטול עסקה, והמשלוח היה חינם יקוזז מחיר המשלוח בזיכוי
*החזר כספי לכל המוצרים מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש”ח.