שאלות נפוצות

כל שעליך לעשות הוא להסתכל באתר בקטגוריות השונות ולבחור את הפריטים שאת אוהבת, יש לבחור צבע ומידה וללחוץ על הוספה לסל הקניות ומשם קיימות 2 אופציות ,אופציה ראשונה  המשך קנייה באתר אופציה שניה מעבר ישיר לקופה, משם יש ליצור חשבון חדש או לבצע רכישה מהירה כאורחת ואז לבחור שיטת משלוח ושיטת תשלום.

תתחדשי – החבילה בדרך ! אנחנו כבר נדאג לעדכן אותך בכתובת המייל שהזנת, את כל פרטי ההזמנה.

התשלום באתר מתבצע דרך כרטיס אשראי או פיפאל (תחת רמת אבטחה גבוהה ) 

שיטת משלוחזמן אספקהחברת שילוחעלותהסבר
שליח עד הבית4-5 ימי עסקיםחברת שליחויותברכישה מתחת ל 399 ש”ח – 20 ש”חהחבילה תגיע עד 4-5 ימי עסקים
ברכישה מעל ל 399 ש”ח – חינם
איסוף עצמימתי שנח לך 🙂GLAMחינםמהבוטיק באלעד ניתן לתאם הגעה מראש למספר 0549168080

ניתן להחליף מוצר עד 14 ימים מיום קבלתו.                                                                                             

פריטים שנקנו במבצע/ פריטים שחלו עליהם הטבה באתר ניתן להחליף עד 3 ימים מיום קבלתם .                                                                                                                

את הפריט יש להחזיר אלינו באריזתו המקורית ולוודא שלא נעשה בו שימוש, יחד עם התוויות המקורית, וללא כל נזק/פגם. וברגע שיגיע אלינו תקבלי זיכי לאתר ישירות למייל .

 

אפשרויות החלפה  :

  1. בהגעה עצמית לסטודיו באלעד בתיאום מראש 054-9168080 
  2. שליחה אלינו בדואר רשום לכתובת: רשי 24/14 אלעד עבור גלאם בוטיק מוריה ברוכים 
  3. בהזמנת שליח כפול עד הבית שיבצע את ההחלפה בעלות של 35 ש”ח  ניתן לתאם את ההחלפה עם שירות הלקוחות בוואטסאפ למספר 054-9168080 או במייל החברה [email protected]

 

 

ביטול עסקה והחזר כפסי

מעוניינת לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי ?                                                                             

החזר כספי ינתן בתוך 14 יום מקבלת המוצר לביתך, ובתוך 3  ימים במידה והמוצר נרכש במבצע.

את הפריט יש להחזיר אלינו יחד עם התוויות לוודא שלא נעשה בו כל נזק/פגם.

ניתן להחזיר בדואר רשום לכתובת: רשי 24/14 אלעד עבור גלאם בוטיק מוריה ברוכים  0549168080                                                    

או בהגעה עצמית לסטודיו באלעד  בתאם מראש בטל’ 054-9168080

– יש לשלוח לכתובת המייל שלנו [email protected] – מייל המפרט את פרטי ההזמנה ולכתוב את סיבת ההחזרה יחד עם מס’ מעקב המשלוח.

ההחזר הכספי יחוזר ישירות לאמצעי התשלום שחויב בניכוי 5% או בניכוי 100 ₪ הזול מבינהם.במידה ותבחרי לקבל זיכוי כספי לשימוש באתר (קרדיט)- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם ללא ניכוי.

החזרת פריטים שנרכשו ע”י קרדיט/שובר באתר יזוכו באותה שיטת רכישה ויקבלו קרדיט חדש למימוש באתר.

במקרה של ביטול עסקה, והמשלוח היה חינם  יקוזז מחיר המשלוח בזיכוי

*החזר כספי לכל המוצרים מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש”ח.

בוודאי !! לרשותך סטודיו שבו ניתן  למדוד את הפריטים לפני הרכישה

הסטודיו נמצא באלעד לתיאום מראש 054-9168080